GARANCIJA

A. Rabljena oprema: 6 mesecev oz. skladno z gar. listom

B. Nova oprema: skladno z gar. listom, 12-60 mesecev

C. Garancija ne pripada potrošnemu materialu: baterije, papir, kartuše, mediji, tonerji in podobno (razen če ni označeno drugače)

D. Opombe: Vse pri nas kupljene komponente nad 100 EUR z DDV vam vgradimo BREZPLAČNO v enem dnevu.

E. Uveljavljanje reklamacije: Pokvarjenemu delu je potrebno priložiti:

  • garancijski list in/ali dobavnico/račun
  • natančen opis napake, ki omogoča hitro lociranje in odpravo napake, v želji, da vam reklamacijo uredimo čim prej.
  • Garancijska popravila lahko uveljavljate v našem servisu v Digitalnici.

Pogoji za uveljavljanje garancije so:

  • da izdelek ni mehansko poškodovan
  • da v izdelek ni posegla oseba brez pooblastila
  • da je kupec ravnal skladno z navodili za uporabo
  • da je kupec uporabljal originalni potrošni material

Garancije ne priznamo v primeru ko:

  • je izdelek mehansko poškodovan
  • je okvara posledica previsoke električne napetosti
  • je okvara posledica iztoka baterij ali višje sile
  • je okvara povzročena med transportom po naši izročitvi
  • je okvara povzročena z nepravilno uporabo ali malomarnim ravnanjem
  • je v izdelek posegla nepooblaščena oseba

V nobenem primeru ne odgovarjamo za izgubo podatkov.

F. Ostale storitve: Popravilo je možno tudi na vaši lokaciji, vendar teh popravil osnovna cene ne zajema. Če želite servis v podjetju ali na domuna domu, lahko sklenemo Pogodbo o vzdrževanju ali pa nas pokličete, ko potrebujete strokovno pomoč. Okvirni stroški posegov na vaši lokaciji so cca 40 EUR z DDV za vsako začeto uro, z dodanimi stroški za čas na poti in stroški kilometrine.

Za doplačilo vam nudimo servis na vaši lokaciji.

01.03.2021